黄浦“店小二”升级3.0版 沪上首个5G+人工智能综合政务服务终端进驻楼宇

2019-10-30 13:21   来源:东方网   作者:黄丽春   选稿:郑婕

  东方网记者黄丽春10月30日报道:2019年,“店小二”政务智能终端进驻楼宇是黄浦区推进“一网通办”,打响“窗口服务”品牌,不忘初心,牢记使命,优化营商环境、提升政府服务效能的特色之举。

  目前“智能店小二”2.0已在黄浦区内10幢重点楼宇、园区进行了布建,惠及楼内五千余户企业、辐射周边楼宇60余幢,数据显示累计使用已达3万余次,实现企业、群众办事楼内办、就近办,受到广泛赞誉。

  

  在“智能店小二”2。0的基础上,黄浦区行政服务中心成功研发“店小二”政务智能终端3。0。昨天下午,“店小二”政务智能终端3。0启动仪式在BFC外滩金融中心举行。原有的“智能店小二”2。0当日升级到3。0。至此,黄浦区已有11台“店小二”政务智能终端3。0。

  

  相比2。0,3。0的最大变化是借助中国移动公司的5G传输技术,实现畅通的远程视频、高效的数据交互。除了利用高速5G网络外,3。0还在功能上有所迭代——依托“店小二”主题式服务智库,为企业、群众提供智能化办事引导、智能核验材料等服务;归集法人与自然人服务事项,实现一机受理,即在289项审批服务的基础上,归集新增的99项审批事项及街道社区事务中心自然人的191项服务事项,有效提升综合业务受办能力;此外,智能终端3。0增配了智能文件证照柜,实现文件材料、证照的EMS免费往返寄递等服务,同时,推广“随申办”App及各类电子亮证应用程序,推动电子证照在社会化场景中的应用。

  当天,在BFC外滩金融中心上班刘小姐率先享用到了“店小二”政务智能终端3。0带来的便利。刘小姐想办理餐饮企业分公司负责人变更事项,通过设在楼宇中的智能终端3。0,她视频连线上了黄浦区行政服务中心的“店小二”。“店小二”详细了解刘小姐的需求后,向她发送了办理事项的目录清单,并在屏幕上展示出清单,对需要刘小姐准备的事项一一勾画出来,让刘小姐一目了然。在终端机上,刘小姐将办事目录清单打印出来,拿回去准备材料。而在材料准备好后,刘小姐还可以将材料投递到终端机配置的智能文件证照柜,由ems免费快递给区行政服务中心进行业务办理。整个过程省却了跑黄浦区行政服务中心,不用与“店小二”线下见面。

  

  黄浦区行政服务中心相关负责人表示,政务智能终端3。0将进一步提升政务服务的效率与质量,可以为楼宇企业、群众提供相关服务事项的前置性咨询、帮办服务,有效减少企业、群众往返窗口的次数。“我们希望通过视频服务,发挥窗口前后台服务企业需求的精准度,实施业务团队远程视频咨询、帮办、预约服务,实现企业窗口材料‘一次提交’‘只跑一次’”。

  

  (本文图片由黄浦区提供)

秒速时时彩开奖 幸运28 北京赛车论坛 秒速时时彩开奖 幸运28 秒速时时彩开奖 秒速时时彩平台 秒速时时彩官网 秒速时时彩官网 秒速时时彩官网